1. Informacje ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki składania zamówień na produkty dostępne w ofercie. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Zakres usług
Sklep prowadzi sprzedaż produktów wyposażenia wnętrz oraz oferuje obsługę zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.
3. Warunki składania zamówień
Zamówienie zostaje złożone poprzez dodanie produktów do koszyka i dokonanie płatności. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny są podane w walucie wskazanej na stronie produktu i zawierają wymagane podatki (jeśli mają zastosowanie). Dostępne metody płatności obejmują karty płatnicze: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover oraz Diners Club.
5. Realizacja zamówień
Czas przygotowania zamówienia wynosi 1–2 dni robocze, a czas dostawy wynosi 8–12 dni roboczych. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji może ulec wydłużeniu.
6. Dostawa
Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski. Koszty dostawy są wyraźnie wskazane podczas składania zamówienia.
7. Anulowanie zamówień
Klient może anulować zamówienie w ciągu 24 godzin, pod warunkiem że nie zostało ono jeszcze wysłane.
8. Zwroty i reklamacje
Klient ma prawo do zwrotu lub wymiany produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zwroty są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami ochrony konsumenta.
9. Zwrot środków
Zwrot płatności następuje w ciągu 1–5 dni roboczych od momentu zatwierdzenia zwrotu.
10. Odpowiedzialność
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań przewoźników lub zdarzeń losowych niezależnych od sprzedawcy.
11. Ochrona danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO (GDPR).
12. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie treści, grafiki i materiały należą do sklepu i nie mogą być wykorzystywane bez zgody.
13. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące usług należy kierować do działu obsługi klienta.
Adres: 6413 Haden Dr, Waco, TX 76710, USA
E-mail: service@stonevory.com
Telefon: +1 (254) 349-1355
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 09:00 – 18:00 (CET)