1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w naszym sklepie internetowym. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO / GDPR – Rozporządzenie UE 2016/679).
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest operator sklepu internetowego odpowiedzialny za przetwarzanie danych w związku z realizacją zamówień i świadczeniem usług.
3. Jakie dane zbieramy
Możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres dostawy i adres rozliczeniowy
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane zamówienia i płatności
- dane techniczne (IP, urządzenie, przeglądarka)
4. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- wykonania umowy sprzedaży
- obowiązków prawnych
- prawnie uzasadnionego interesu (np. bezpieczeństwo i obsługa klienta)
- zgody użytkownika (jeśli wymagana, np. marketing)
5. Cele przetwarzania danych
Dane są wykorzystywane w celu:
- realizacji zamówień
- obsługi płatności i dostawy
- obsługi zwrotów i reklamacji
- kontaktu z klientem
- zapewnienia bezpieczeństwa transakcji
- ulepszania usług sklepu
6. Udostępnianie danych
Dane mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom:
- firmom kurierskim
- operatorom płatności
- dostawcom usług IT i systemów sklepowych
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane nieupoważnionym podmiotom.
7. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony
- analizy ruchu
- poprawy doświadczenia użytkownika
Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zgodne z wymogami RODO (GDPR), w tym szyfrowanie SSL, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem.
9. Przechowywanie danych
Dane są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa UE.
10. Prawa użytkownika (RODO / GDPR)
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania
11. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
Adres: 6413 Haden Dr, Waco, TX 76710, USA
E-mail: service@stonevory.com
Telefon: +1 (254) 349-1355
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 09:00 – 18:00 (CET)